Довольно длительное время пользовался пакетом услуг 3 в 1. Скорость интернета всегда была стабильной 50 Мбит/с (и даже более), разрывов и других проблем не возникало более 2 лет. Решил отключиться от ТВ и телефона, в офисе предложили другой тариф с той же скоростью 50 Мбит/с. Изменили логин и пароль, после чего столкнулся с проблемами скорости и непробиваемостью специалистов-консультантов тех поддержки. Суть проблемы: В квартире 4 (Apple) устройства подключаются по WiFi к AirPort Express 2. На всех устройствах после смены тарифа скорость упала с 50 до 8 Мбит/с (и приём и отдача). При подключении напрямую - заявленные 50. В техподдержке от всего открещивались, мол, так совпало что Ваш роутер сломался в момент смены тарифа, меняйте роутер. Далее пробовал подключать Dir-300, Zyxel keenetic и приходил техник с каким-то Asus'ом. Каждый роутер показывал нестабильную работу и скорость до 18 Мбит/с. Всё оборудование исправно работает по другим адресам. Ранее работало здесь - скорость соответствовала заявленной. Тестирование и замер скорости сети Wi-Fi от AirPort Express проблем не выявил. Устройства в прямой видимости, уровень сигнала максимальный, скорость WiFi практически не опускается ниже 142 Мбит/с на 2,4 ГГц, на 5 ГГц стабильно под 300 Мбит/с. (кеши, браузеры, заводские настройки, перезагрузки, прошивки, разные тестеры скорости и прочее - всё учитывалось, всё производилось). Техник ничего посоветовать не смог, а техподдержка упорно стоит на том, что не от них, не от их оборудования ничего в данном случае не зависит. Предлагают подключаться напрямую)). Меняю провайдера.

самый отстойный интернет-провайдер. живём в районом центре, проводной интернет весь на соплях, а по сёлам тянут оптику, где живут три деда и пять бабок. Входная скорость 1-3 Мбит/с и то раз в неделю после звонка в ростелеком. Стоимость интернета которого нет- 700 руб. И это в 21 веке, когда космические корабли бороздят космос… И кроме как беспроводного интернета никакой альтернативы нет. Буду отключать, кому надо забирайте :(

Компания Ростелеком это худший провайдер в г. Дербент.Скорость интернета не соответствует скорости указанной в договоре.Так 31.12.2017 по причине плохой работы провайдера был сорван Онлайн стрим на котором 3876 зрителей не смогли просмотреть его до конца.Спасибо Ростелеком!!! География зрителей была от Юга России до Забайкалья!!! Спасибо Ростелеком!!!

Мне интересно кого вы набираете на обзвон потанциальных клиентов... Сегодня звонит особа, не представилась ничего, что то спросила пробормотав себе под нос чего я не понял, далее спросила каким провайдером я пользуюсь на что я ей ответил что пользуюсь СибСетями, она начала спрашивать про кабельное ТВ, но так и не договорив предложение бросила трубку. Такое случается не первый раз, несколько раз уже звонили и бросали трубку когда узнавали что я уже являюсь клиентов СибСетей. Вы хотя бы создайте базу номеров абонентов которые уже подключены к вам. А то уже бесят такие звонки.

Брать деньги вы умеете , это да , молодцы . А вот что бы интернет работал нормально сделать не можете ! Второй день не могу поиграть в Dota2 ( и эта проблема только у того кто подключился к ростелекому .