Виртуальный менеджер МТС для корпоративных клиентов в персональном кабинете

Компания Мобильные Телесистемы активно предоставляет услуги не только физическим лицам, но и корпоративным клиентам. Такое сотрудничество несет обоюдную выгоду и повышение эффективности коммуникаций. Для управления всеми телефонными номерами внутри организации, их контроля и настройки реализован специальный сервис «Виртуальный менеджер» МТС. Он дает юридическому лицу широкий диапазон возможностей, а каких именно, узнаете из статьи.

Сколько стоит и для кого предназначен сервис

Среди основных потребителей услуг компании МТС большую долю занимают корпоративные клиенты. Для них реализованы специальные предложения, которые в несколько раз позволят увеличить выгоду и повысить эффективность бизнеса. Это в значительной степени актуально для руководителей больших организаций. После подключения сможете наладить голосовую связь и переписку внутри предприятия.

Сервис представляет собой оснащенную и усовершенствованную вариацию личного кабинета для физических лиц. Это простой и функциональный инструмент, который позволит контролировать все телефонные номера, закрепленные за организацией. Единый интерфейс способствует значительному упрощению навигации.

Почему стоит активировать виртуальный менеджер:

Сделайте управление сотовой связью более удобным и простым.
Провайдер будет подстраиваться под ваш распорядок работы и расписание.
Контроль расходов на корпоративную связь, заказ подробного счета на всю компанию или каждый отдельный телефонный номер.
Если ваше предприятие раскидано по всей территории Российской Федерации, то можете повысить экономию на голосовом общении с отдельными филиалами.
Бесплатное обслуживание и техническая поддержка, которая работает круглые сутки.

Внимание! Услуга предоставляется бесплатно и доступна для всех корпоративных абонентов оператора.

Возможности сервиса: плюсы и минусы

Такой помощник – это хорошая возможность для юридического лица наладить сотовую связь в пределах своей компании. Система имеет много положительных сторон:

Доступ к интерфейсу открыт в любое время суток.
Задействована единая и удобная система управления всеми подключенными телефонными номерами. Здесь увидите информацию о контакте любого сотрудника вашего предприятия.
Значительная экономия времени. Не придется каждый раз ездить в салоны сотовой связи для решения возникших вопросов. Здесь найдете решение на любой запрос в короткие сроки.
Самостоятельно сможете управлять всеми счетами, по необходимости блокировать их.
Возможность создания общей иерархии, структуры вашей компании. Назначать и снимать должности на своих работников.
Контроль расходов. Можно просмотреть отчетность по затратам каждого отдельного сотрудника.
Подключение и деактивация тарифных планов и дополнительных опций на сим-карты всех пользователей разом или по отдельности.
Руководитель может своевременно пополнять баланс своего счета или всех остальных, а также настраивать переадресацию вызовов.

Не удалось избежать и минусов. Существенный недостаток заключается в том, что для активации придется затратить определенное время, собрать документы и лично посетить отделение продаж оператора. Простой потребитель, который находится в корпоративной системе, ограничен в правах и доступе. Чтобы оценить все преимущества придется разобраться в интерфейсе. В отличие от личного кабинета физических лиц, он не блистает яркими красками и элементами управления.

Как подключить, отключить и пользоваться

Подключение и деактивация сервиса происходит только в отделениях продаж и обслуживания компании MTS. При этом потребуется предоставить документы, которые подтверждают ваш юридический статус, а также паспорт. После этого выдадут специальный код для входа в систему. Можете заказать ключ на свой адрес электронной почты или по номеру телефона. Для входа в систему укажите контактные данные и пароль.

Рассмотрим особенности работы в сервисе:

Оказавшись в основном окне, увидите 7 основных разделов – операции с телефонными номерами, история выполненных действий, иерархия компании, счета и детализация, абоненты, обращения и роли.
Чтобы облегчить управление предприятием руководитель может самостоятельно открыть доступ к сервису сотруднику и назначить роль с определенными привилегиями. Для этого выбрать контакт во вкладке пользователей и присвоить ему должность.
Для удобства создайте иерархию и заполните ее абонентами в соответствующем разделе. Назначьте каждому роль, причем сами можете создавать должности и определять права доступа.
С легкостью получите информацию о каждом работнике, если кликните на его имя правой кнопкой мыши. В следующем окне можно подключить к нему дополнительные услуги или сменить тарифный план.
По необходимости создавайте группы и выборки из нескольких потребителей.
Чтобы активировать опцию одновременно на нескольких контактах, выберите их и сделайте требуемую операцию.
Руководитель может формировать отчеты по каждому телефонному номеру или группе. Для этого выделите нужного абонента, определите тип отчетности и выведите его на экран своего устройства. Узнавайте затраченный трафик в текущем месяце, историю затрат и расходов.
Заказывайте подробную детализацию в любом формате на электронную почту. Причем можете запросить статистику за каждого отдельного потребителя или охватить всех разом.
Во вкладке счетов находится информация о выставленных ценниках за услуги сотовой связи.
В разделе обращения прописываются жалобы или вопросы к персональному менеджеру или руководителю организации.

Для решения технических вопросов и обслуживания пишите запросы на электронный адрес провайдера – «corpservice@mts.ru».

Виртуальный менеджер от МТС – это личный кабинет для корпоративного клиента. Это удобный и функциональный инструмент, который позволит нормализовать и обеспечить стабильную связь и коммуникации в предприятии. Прекрасное предложение для руководителей крупных организаций, у которых филиалы разбросаны по всей стране.