Как я могу сменить свой тариф?

Тарифы на домашний интернет ТТК время от времени обновляются, а также появляются новые. Они могут быть разными по условиям в зависимости от региона, поэтому рекомендуем просматривать предложения на сайте для смены на выгодный тарифный план под свои потребности. А для того чтобы изменить его, у абонентов есть несколько вариантов.

Заявка в личном кабинете

Для смены тарифа самостоятельно необходимо:

Перейти по ссылке lk.ttk.ru/po/login.jsf, указать номер лицевого счёта (9 цифр) и пароль, созданный при регистрации.
Зайти в раздел «Услуги» и далее – «Услуга IP».
Выбрать – «Сменить тариф».
Выбрать новый тариф в появившемся окошке и подтвердить переход кнопкой «ОК».
Если всё выполнено верно, высвечивается «Заявка на изменение принята».

Смена тарифного плана будет активирована в 00:00 следующего дня, а ещё раз поменять его можно будет только через месяц.

Внимание! Иногда абоненты не могут поменять тариф из-за сообщений об ошибке. Первая – «Возможность автоматической смены тарифа даётся один раз в месяц», хотя попыток сменить его до этого не было или прошло больше месяца. Вторая – «Отсутствует техническая возможность запрошенного действия по смене тарифа». Тогда предлагаем воспользоваться другими способами.

Обращение в техподдержку

Для этого зайдите на официальный сайт myttk.ru, далее – раздел «Поддержка». Там можно оставить заявку на смену тарифного плана, а также задать интересующий вопрос. Нужно всего лишь заполнить специальную форму и отправить её. Специалист компании связывается с абонентом в короткий срок и помогает произвести изменения.

Звонок на горячую линию

Когда личный кабинет недоступен или нет подключения к интернету, чтобы зайти в него или заполнить форму обратной связи на сайте, оптимальным вариантом будет набрать номер горячей линии ТТК – 8 960 450 0 775 Звонок бесплатный во всех городах России. Компетентный оператор в телефонном режиме проконсультирует вас и поможет осуществить переход на тот или иной тарифный план.

Посещение офиса компании

Если отделение провайдера находится недалеко от вас, для смены тарифа можно лично обратиться туда. С собой понадобится взять паспорт для подтверждения данных. Специалист примет ваши пожелания по условиям тарифа и бюджету, даст рекомендации и оперативно подключит к выбранному предложению.

Какой бы способ для перехода на другой тарифный план ТТК вы ни использовали, это не займёт много времени. Достаточно подобрать выгодные условия, оплатить услугу, и можно наслаждаться стабильным интернет-соединением!