Прям бесит этот провайдер! Жду пока кончится договор, чтобы уйти уже от них. Вечно какие-то проблемы техподдержка вообще наиленивейшая, которая ничем никогда не может помочь и ничего не знают. Только могут спустя сотню звонков принять заявку технику и всё. «Стабильность работы? Нет, не слышали» — это про них
04.08.23
Уже не первый десяток лет использую услуги самаралан. Качество связи и ТВ меня устраивает. Но вот обслуживание — никуда не годится. Можно месяцами оставлять одну и ту же заявку, выполнение просто игнорируется.
28.07.23
Дмитрий
Самаралан(Самара)
Пишу в 23-30, горит нереально! Раньше я думал что хуже ЭГС в Самаре нет ничего... по факту. Ноут Acer aspire E5-575G-504V, роутер Zyxel Keenetic Omni II. Последние обновы ставлю только руками. Тариф 590руб. 2в1. Кроме ноута подключены 2 смартфона. Всё это для CS GO, после 20-00 играть НЕВОЗМОЖНО: пинг скачет с 60 до 600, тотальное слайдшоу, найти игру не может по 30 минут из-за ошибки "пинг до ближайших серверов не менее 400мс". Эти же девайсы на интернете от Дом.ру работают нормально, пинг от 40 да 60, потерь пакетов нет. Жаль что кроме этого недоразумения (интернетом язык не поворачивается назвать), в доме больше ничего нет. P.S.: ТВ тоже не особо
24.06.23
Вячеслав
Самаралан(Самара)
Некогда мой любимый Самарский провайдер очень сильно скатился по качеству. Планирую отключаться. Раньше это был самый стабильный интернет. Сейчас же что на тарифе 50мб, что на тарифе 100мб, в лучшем случае 35. На что тех. поддержка говорит «подключитесь по кабелю» и «проверяйте только на „speedtest“, потому что это самый честный сайт». Ребят, вы вообще в курсе какой сейчас год? Какой кабель?! И за кого вы нас принимаете? К слову «speedtest» замеряет скорость между Самарой и Новокуйбышевском. Очень смешно! Специально для «очень умного» Серёжи, который пишет в коментариях ниже. Оборудование: Роутер — HUAWEI WS7100 Компьютер MacBook Air 2016 Телефоны Афони 6s и 8+ Это слишком старое для такого прекрасного интернета оборудование?
23.04.23
Евгения
Самаралан(Самара)
Пользуемся услугами ещё с 2016 года, нас все устраивает. Цены приемлемые, качество отличное, перебои конечно бывают, как и у любой компании, но восстанавливают максимально быстро.
12.04.23
Офис на Садовой — оплаты нет, идите на Молодогвардейскую, пришел — только наличные, возвращаюсь — почему не сказали — а Вы не спросили, зачем позиционируете оплату в Альфа банке — ну по полным реквизитам можно, Вот это уровень — все для клиента
08.04.23