Какой у меня мобильный и городской номер Ростелеком? 

1. Основные способы

2. Дополнительные способы

3. Как узнать свой городской номер Ростелеком? 

4. Какой у меня номер лицевого счёта? 

5. Как узнать PIN и PUK-код?

 

Абоненты мобильной и городской связи Ростелеком не всегда помнят свои номера. Особенно если на смартфоне используются сразу несколько сим-карт. Но без номера нельзя даже пополнить счёт или внести на сайтах контактные данные. Чтобы избежать неудобных ситуаций и не тратить драгоценное время на поиски решения, изучите заранее, как узнать мобильный номер на Ростелеком.

Основные способы

Чтобы быстро определить мобильный номер, есть множество предложений от оператора. Запоминать все не надо – достаточно выбрать для себя несколько оптимальных. 

Прописать USSD-запрос

Это услуга «Узнай свой номер» и она бесплатная, но доступна только с положительным балансом. Наберите комбинацию *201# или *110#, и кнопку вызова. После этого вам придёт сообщение с запрашиваемой информацией. 

Вызвать голосового помощника

Этот способ незаменим, если у вас отрицательный баланс. Наберите 110* и выполняйте инструкции виртуального помощника. Только подготовьте заранее, куда записывать данные.

Позвонить другому абоненту

Позвоните любому человеку рядом с вами, и у него высветится ваш номер Ростелекома за счёт встроенного определителя. Так удобно добавлять и номера в контакты, так как нет риска ошибиться и сохранить не те данные.

Зайти в настройки

Почти на всех смартфонах, как Android, так и iOS, узнать свой номер можно в несколько кликов. Для этого надо зайти в настройки, далее «О телефоне», «Все параметры» и «Общая информация», где будет не только номер телефона каждой из сим-карт, но и другие полезные сведения.

Обратиться в службу поддержки

Этот способ помогает решить ни одну проблему, связанную с мобильной связью. Тем более, что вышеперечисленные действия могли не сработать из-за неполадок в работе телефона. Звонок оператору будет бесплатным – наберите 0111, 8 (800) З00-18-00 или 8 (800) 181-18-30. 

Внимание! Специалисты техподдержки запрашивают паспортные данные, поэтому подготовьте документ прежде чем звонить.

Дополнительные способы

Если определить номер не получилось, не спешите обращаться в офис Ростелеком. Есть ещё несколько вариантов, как это сделать.

Воспользоваться услугой «Позвони мне»

Если рядом есть друг или знакомый, но позвонить ему вы не можете в связи из-за минуса на счету, то подойдёт эта специальная услуга. На клавиатуре введите USSD-запрос – *1З5*номер получателя# (без +7 и 8 в начале) и кнопку вызова. Далее абоненту поступит сообщение «Перезвони мне» с указанием вашего номера. Можно набрать ещё *12З*номер получателя# (в любом формате). 

Зайти в ЕЛК Ростелеком

Когда есть доступ к интернету и зарегистрированный личный кабинет, откройте ссылку lk.rt.ru и выберите графу «Мой профиль». В ней есть и номер телефона, и другие сведения, вводимые при авторизации.

Посмотреть договор

Для этого нужен договор с оператором, где вся необходимая для вас информация на первой странице. Также она есть в конверте или холдере, в котором была ваша SIM-карта при покупке. Главное, чтоб они были под рукой.

Обратиться в офис

Это крайняя мера, чтобы узнать свой мобильный. Найдите ближайшее отделение компании в городе и возьмите с собой паспорт. Сотрудники в короткое время проверят данные по паспорту в базе, где видно все закреплëнные номера.

Как узнать свой городской номер Ростелеком?

Если вы не помните свой городской номер, рекомендуем один из вышеперечисленных вариантов с мобильным номером. Но кроме тех, где нужно отправлять и получать сообщения.

Можно позвонить с городского на мобильный номер того, кто находится рядом с вами. На нëм сразу отобразится ваш телефон. Также, как и на мобильном, работает звонок оператору со стационарного аппарата по вышеуказанным комбинациям. Найти номер городского телефона вы можете и в договоре услуг с оператором, и при личном посещении офиса с паспортом.

Далее информация для тех, кто хочет узнать номер своего лицевого счëта Ростелеком.

Какой у меня номер лицевого счёта?

Чтобы оплачивать подключëнные услуги от оператора, каждому абоненту присваивается лицевой счёт. Он нужен для оплаты услуг через терминал и в банковских приложениях. Знать эту комбинацию должен каждый абонент. Если вы забыли её, ничего страшного.

Получить данные можно следующим образом:

• Ознакомиться с договором услуг. В нëм есть разные номера абонента и также лицевой счёт. Он указан в разделе «Л/С» или «Номер счёта». Храните документ на виду, чтобы долго не искать при необходимости.
• Посмотреть квитанцию. При оплате услуг в терминалах и банках, у вас наверняка есть хотя бы один чек, где как раз указан лицевой счёт.
• Войти в личный кабинет. Как и при поиске мобильного номера, зайдите в ЛК. В графе «Мои услуги» есть все данные, и лицевой счёт в том числе.
• Прийти в офис Ростелеком. При личном обращении с паспортом, сотрудник компании предоставит информацию об услугах и необходимый лицевой счёт.

Учтите, что если вы используете сразу несколько услуг от Ростелекома, у каждой из них разный номер лицевого счёта. Поэтому будьте внимательны при выборе цифр во время оплаты услуг и внесения данных на веб-ресурсах.

Когда мобильный и городской номер выяснили, а также узнали свой лицевой счёт, может возникнуть ещё одна проблема. Это восстановление персонального кода при включении SIM-карты. 

Как узнать PIN и PUK-код?

PIN-код нужно вводить по умолчанию при каждом включении мобильного телефона (хотя эту функцию можно и убрать). 

Но что делать, если вы забыли эти данные и теперь не можете пользоваться услугами связи? К тому же при неверном вводе PIN-кода 3 раза, сим-карта блокируется, и тогда уже понадобится комбинация из 8 цифр (PUK-код).

Восстановить персональные коды можно, воспользовавшись конвертом или холдером, в котором продавалась SIM-карта. Если их у вас нет, позвоните по номеру 8-800-300-1802 и сообщите свои паспортные данные. Также для восстановления можно обратиться в ближайший офис Ростелеком с паспортом.

Чтобы не забыть свои данные в самый неподходящий момент, лучше всего сразу записать их в блокнот или заметки на телефоне. Или же запомните хотя бы один короткий номер Ростелеком из данной статьи – этого будет достаточно!