Пользуюсь несколько лет, проблем почти не было, а если и были, то решались с техподдержкой. Соединение PPPoE, cкорости 50Мбит мне хватает, также пользуюсь услугой "выделенный (статический) IP", и по сумме оплаты получается ниже, чем у конкурентов. Также считаю плюсом, что компания районная, а не большая корпорация, которой плевать на пользователей. Жду возможности подключения IPv6 ;)