После заявки на следующий день пришел монтажник. Примерно за 15-20 минут провел кабель и настроил. Кабеля оставляют сколько нужно без ограничений. Скорость всегда держится на заявленном уровне (у меня 30Мбит). Первый месяц были проблемы с DNS, но пара звонков в техподдержку решили вопрос. С тех пор все без нареканий. В общем и целом все ок. Раз в месяц оплатил и забыл:-)