Пользуюсь услугами с 2009 года. Сначала в г.Нефтекамск, с 2013г. в Уфе. При подключении в Уфе скорость\цена были приемлемы, но через месяц-два я заметил упадок скорости, залез в раздел тарифов, и о да они подняли цену и уменьшили в разы скорость! Все устраивало. даже терпел редкие проблемы с коннектом, или со скоростью. Но в последний месяц просто нереально бесит, чтобы что-то открылось нужно ужасно долго ждать. Уже думаю сменить оператора, там цены\скорость более приемлемы и надеюсь таких проблем нету. Раньше писал в поддержку. делал пинги и трасеровку, но сейчас не вижу уже смысла.