Пользуюсь данным провайдером больше двух лет, проблем с ними никаких не было, всегда вовремя информируют о предстоящем отключении, если пропустил платёж, если какие-то аварии — сами же по смс пишут что с такого-то времени нет интернета по техническим причинам и постараемся до стольки-то восстановить. В поддержке на сайте правда фиг дождёшься ответа и лучше звонить напрямик через оператора по каким-то вопросам. Для стабильной скорости, которой мне хватает, в принципе не дорого по тарифам, оборудование правда слабоватое у них, если захотите брать роутер с вайфаем — то лучше купить свой, их маленькой «штучки» у меня хватаем максимум на одну комнату, где он стоит.