Николай
ТТК(Екатеринбург)
Сделал заявку на новое подключение к интернет.
Назначили дату, время выхода мастера.
За несколько дней до менеджеры трижды звонили и уточняли буду ли я на месте в указанный день. Присылали СМС с напоминаниями о "судьбоносном" событии
Отпросился с работы. Сижу жду. Мастер не пришел и не позвонил.
После долгих извинений из офиса от лица компании и всё такоэ...
была назначена следующая дата, почти через 2 недели -- мол, высокая загрузка, много заказов и прочее бла-бла
Опять неоднократно звонят, уточняют буду ли я на месте в указанный день. Присылают СМС с напоминаниями
Отпросился с работы. Сижу жду. Мастер не пришел и не позвонил.
Звоню в офис -- отвечают "мы разберемся и вам перезвоним". С кем уж они там и как разбирались, но позвонили только на следующий день. С извинениями от лица компании и ...
вы, таки будете смеяться -- с предложением опять перенести на пару недель!
Ах да, чуть не забыл -- за мои хлопоты и потерянные деньги за вынужденные прогулы мне предложили
скидку аж 50% на второй месяц обслуживания.
Это при том, что первые два месяца и так оплачиваются в размере 50%
Последнее счёл просто плевком в лицо и распрощался с данным провайдером.
Сэкономьте своё время и нервы! Не связывайтесь с ТТК
15.08.25
Ярослав
ТТК(Екатеринбург)
Оборудывание этого провайдера на высоте!!Интернет "порхает как бабочка".Но надоедает привязка к IP компьютера из-за нее было много проблем и хлопот. И еще в моем городе служба поддержки работает ужасно вечно занято!!
13.01.24
Александр
ТТК(Екатеринбург)
Спарк,в общем не плохой провайдер.Скорость держит заявленную.Все обязательства выполняет.За пол года "обрыв" интернета был один раз.Не на долго.Единственное что не понравилось,это принудительное повышение стоимости без предупреждения.Посреди оплаченного месяца "отрубили" интернет и потребовали в ультимативной форме принести доплату.
20.11.23
Евгений
ТТК(Екатеринбург)
В последнее время начались кратковременные лаги, особенно это заметно в онлайн играх, раньше такого не было, хотелось бы чтобы сотрудники службы поддержки выявили проблему и все наладили в ближайшее время
13.11.23
Виталий
ТТК(Екатеринбург)
Не знаю, как в других регионах, но в Пермском крае ТТК предоставляет действительно высокоскоростной и доступный интернет. В техподдержке работают ребята с головой на плечах, и в отличие от предыдущего провайдера (не буду упоминать компанию) вопросы решают быстро и грамотно. Некоторые знакомые говорят , что порой отключают доступ прямо посреди дня, у меня тоже такое бывает, но причина проста - технические работы, ведь всё-таки компанию заботит качество предоставляемых ею услуг.
20.08.23
ттк стали плохо обслуживать, скорость не соответствует заявленной, вместо 60 Мбит/с, получаю 1,6 Мбит/с
18.08.23