Пользуюсь их услугами интернета с 2010 года. Раньше работали стабильно, сейчас-какой-то ужас. Уже только за текущую неделю интернет пропадал 2 раза. Причем техподдержка устраивает своим клиентам прямо такие танцы с бубном, вроде как обновить все драйвера на устройствах (у клиента они "полетели" одновременно, ага), никогда не называя истинной причины-поломок своего оборудования, а эти неисправности в последнее время происходят все чаще и чаще. Был случай-сломался роутер, приезжал специалист, провел диагностику. Купила новый, заказала выезд мастера по настройке и прождала звонка от Нетбайнет о согласовании времени приезда мастера по настройке роутера четыре дня! Причем ежедневно звонила им, спрашивала, когда перезвонят согласовать время (они отдают эти заявки сторонней конторе), в ответ говорили ждать, вот-вот позвонят. На исходе 4 дня признались-заявку потеряли. Но зато они точны в одном-еженедельном обзвоне с навязыванием своих дорогих тарифов и тв. Отказывалась, просила не звонить, но они упорно продолжают названивать. Позвонила в техподдержку, они исключили мой номер телефона из базы обзвона. Но через пару дней опять звонок с их рекламой. Непрошибыаемые сотрудники, на клиентов давно плевать. Не выдержала-пишу письмо их директору, ну и меняю провайдера на хорошего, потому что ждать нормальной работы от Нетбайнет бессмысленно.