Не грамотная служба поддержки. Самый максимум - "проверьте включен ли вай фай" ... Моя ситуация - для ухода за мамой переехал в квартиру. Заключил договор с МТС на инет. Все норм - поднял свои сервисы, подключился к своему выделенному IP Адресу на другом договоре с МТС. Проработало 2 недели - потом пропал пинг. Это оказалось неразрешимой ситуацией! Я говорю - что нет маршрутов на ВАШЕМ коммутаторе! Они говорит - все хорошо. Я прошу что бы пришел специалист и сам все увидел - они говорят не имеем права! команда tracert -d Трассировка маршрута к с максимальным числом прыжков 30 1 1 ms