Когда они в первый раз «повысили» абонентскую плату по истечении акции, о которой не говорили при подключении — я молчал. Когда они в одностороннем порядке, много лет назад, отобрали внешний IP-адрес — я молчал. Когда они в первый раз по настоящему повысили абонентскую плату — я молчал. Когда аренда CAM модуль внезапно стала платной — я молчал. Примечание: не так давно до данных событий несколько менеджеров/аутсорсеров предлагали заманчивый тариф чуть ли не с той же стоимостью (на тот момент!), но и с неплохой мобильной связью. Зачем это? Таких клиентов проще удержать, даже при негативе на выше и ниже написанное. Ситуация поменялась. С 01.08.20 была изменена сумма по тарифу без каких-либо предупреждений, улучшений в качестве сервиса. Внезапно узнал, что у меня 100 мбит (днём было 50, а 100 только в определенные часы, т. е. скорость возможно шейпилась). Проверю днём, если отзыв корректируется, то обязательно укажу. Последней каплей ставшей причиной написания данного отзыва стал факт, что стоимость тарифа в итоге стала превышать (после очередного повышения) стоимость аналогичного нового тарифа. Не столько вызывает негатив сколько недоумение — «Отсутствуют тарифные планы для смены» при попытке смены архивного тарифа. Несколько разочаровывает тщательное отгораживания от поддержки по email, чем не устраивает телефон? во 1ых нужно добраться до человека, во 2ых в ряде компаний (вряд ли MTS исключение) есть несколько линий и первая может либо посочувствовать или сделать шаблонные действия. В другой стороны при наличии проблем с сегменте/районе и звонке в отличии от ряда мелких провайдеров MTS все же выставляет в чуть лучшем свете на фоне этого негатива, да и высокая стабильность влияет на оценку. Потому и не единица. Но ничто не вечно, скорее всего после этого месяца будем прощаться. Слоган: «Ты знаешь что ты можешь» как бы намекает. Может быть пожить на… не буду писать здесь слоган конкурента, впрочем не факт что пойду к ним, ведь главное не Р. не буду писать здесь даже самого ужасного конкурента. PS: изначально данный отзыв был размещен на портале, связанной с банковской деятельностью (был приятно удивлён наличием там отзывов о провайдерах). Однако данный отзыв был вероломно и нагло удалён там в одностороннем порядке, без предупреждения и объяснения причин. Остальной текст отзыва до «PS» не менялся. Причиной проверить свой, ранее написанный, там отзыв была низкая скорость интернета сегодня. А именно просадки до 1 мегабит вместо 100. PSS: даже их ЛК открывается долго, хотя должен быть