Техподдержка вроде работает, на вызовы реагируют более менее оперативно. Однако это не помогает, когда линия передачи сигнала морально старая. При заявленной 10 Мит/с линия еле тянет 3Мбит. Деньги берут как за 10 а реально получаешь 2-3Мбит. После предъявления претензий разводят руками - денег нет на апгрейдер старья. Видимо придётся судиться.