Очень медленно всегда устраняют проблемы! Есть опыт с другими провайдерами — дольше 1 дня — не припомню ни разу — обычно всё стараются в течение нескольких часов исправить. Билайн в Красногорске — как-будто всё начинают только делать на 2-й — 3-ий день. Вот сейчас несколько дней уже скорость просаживается к вечеру до 1-2 Mbps — всё дико тормозит. Фильм посмотреть невозможно — будто в нулевые вернулся. Оператору дозвониться невозможно — робот даже соединяет. Звоню который день — робот твердит одно и то же — знаем, чиним, к полуночи починим — и так уже несколько дней! В приложении есть вариант общения со службой поддержки — чат — там вообще никто не отвечает и сообщения будто и не уходят никуда. В общем пока работает, норм. Но как только проблемы какие-то — это прям всерьёз и надолго. Плохо!