Если не считать мобильных операторов, то "Ростелеком" - единственный провайдер у нас в Жирновске. Мне приходится с ним иметь дело как представителю организации, так и как физическое лицу. Самое главное - заявленная скорость 20Mб/с - предоставляется. Падение до 16-18 Mб/с считаю вполне допустимым. Техподдержка адекватна. Вообще я - "вредный клиент" ... )) И они со мной вполне справляются. Из недостатков: - большая очередь в "Техподдержку" по телефону. - очень неудобный "личный кабинет" по 5-и бальной системе "3 с минусом" - запутанные тарифные планы. - невозможность зайти на платежные системы ( например QIWI) когда просрочен платеж, приходится просить кредит по телефону. - плохо проведенная процедура введения платного статического IP