Приходилось обращаться к данному оператору по поводу оформленной подписки с одного сайта, при неожиданной смене тарифа, когда активировал подарочную сим-карту на 3 ГБ. за купленный чехол для смартфона. Сотрудники внимательно выслушали и оперативно среагировали. В первом случае отменили подписку и вернули снятую сумму, во втором -восстановили тариф (Хайвей 30 ГБ.). Огромное спасибо вам за хорошее отношение к своим клиентам. Когда пользовался интернетом других операторов (МТС, Мегафон) в случае каких-либо эксцессов от них не было никакой толковой помощи. Пользуюсь интернетом Билайн непрерывно с 2013 года, до этого пользовался услугами операторов поочерёдно.