Отличная скорость соответствует заявленной обещают до 100, у меня приём 91, а передача 94. нет необходимости звонить в какую то техподдержку, скорей всего чайники юзают с компьютерами типа "Искра" 80-х годов, либо по наставят программ и тул баров по умолчанию типа Алавар, а потом жалуются.