Константин
Дом.ру(Иркутск)
Подключился 21.01.2015. Уже три раза необоснованно отключали - 2.04, 2.06, 1.09. Дозваниваюсь в круглосуточную службу технической поддержки с трудом, трубку не берут. В апреле причиной назвали отсутствие платежа (СМС об поступлении оплаты пришла за две недели до отключения). Написал жалобу. В июне всё повторилось. Сегодня никаких претензий не выдвигали, просто что-то "проверили". Написал третью жалобу. 1) Почему мне не ответили на две предыдущие жалобы? 2) Что мне необходимо предпринять, для предотвращения необоснованных отключений в дальнейшем? 3) Почему невозможно войти в личный кабинет?
28.08.20