Подключен к Билайну почти год. Не помню, чтобы интернет у меня не работал. Скорость никогда не проверял, так как нет нужды - все работает и ладно. В поддержку тоже не звонил ни разу за все время - не было повода. Таким и должен быть провайдер, чтобы ты даже не знал его телефона.