Пользуюсь уже 5 лет. Неделю назад подключил IPTV. Скорость - при тарифе в 30 Мбит скорость скачки достигает 3МБ+ (то есть 24Мбит+), по выходным скорость сильно падает (до 15-10Мбит) но это не заметно. Доступность - по своим знакомым могу сказать, что Ростелеком всегда приходит первым провайдером в дома. Служба поддержки - работает идеально, когда оставляю заявку в личном кабинете перезванивают в течении часа. Цена\Качество - сейчас у меня подключен пакет IPTV+ШПД+Телефон, что в сумме получается дешевле, чем было раньше. А также ростелеком предоставляет наиболее дешевые тарифы, чем остальные провайдеры в городе.