Домашний интернет и ТВ в Уфе

Перед новым годом мы звонили в службу поддержки и попросили переключить нас на пакет XS (560 рублей в месяц) и отключить все допуслуги с 1 января. Все происходило боем и нервами, видимо задача стоит собирать с каждого абонента не менее 1 тыс рублей любыми способами. Сперва ни в какую, оператор нес чушь про постепенный ступенчатый переход с дорогого тарифа на самый дешевый и только какой-то главный манагер пообещал решить вопрос. Однако, как всегда, нас пытаются обмануть Пришла квитанция за январь снова на 1000 рублей.Дешевый пакет подключен, НО включены левые допуслуги, которые нам не нужны на сумму 490 рублей. И снова та-же самая 1000 рублей с абонента. Обман и мошенничество. Мы этими услугами не пользовались, про них и не знали даже. Качество совершенно не устраивает. Инет постоянно пропадает, резко падает скорость. Терпение лопнуло, будем расторгать договор и подключаться к другому провайдеру и попутно обратимся в надзорные органы с жалобой, а от нас Эр-телеком получит письменную претензию. Чтобы не быть голословным- договор 720005414352, Монтажников 14. Никому не советую данную компанию. Отвратительное обслуживание.

Была скорость 5мб но постоянно падала до беспредела ,переключил на 10 мб через личный кабинет . Сначала закачка пошла согласно тарифу , но где то через полчаса вообще скорость сошла на нет ,даже страницы перестали открываться , в торренте вместо 1200 кб качается 12 кб . Не подключайтесь к билайну если есть возможность выбрать другого оператора.

Почему столько негатива на Дом.ру? единственный в Тюмени нормальный провайдер. Скорости стабильные и даже чуть выше заявленных, поддержка работает отлично, хотя и бывали спорные ситуации, но в целом великолепное качество. И да, по стоимости, конечно, чуть дороже выходит некоторых других, но тем не менее, зато и проблем никаких! Советую!

Интернет в последнее время грузит страницы минутами ,периодически вылетают страницы и приходиться перезагружать. И это проводной интернет. Вспомнились 90-е. В службу поддержки не дозвониться.

Был тариф 30 мегабит, решил поменять на 50, за меньшие деньги. До этого две приставки тв и роутер , всё через свитч. Телевидение показывало хорошо, только при скачивании с локалки тв рассыпалось моментами. После перехода на 50 мегабит тв стало постоянно виснуть. Бокс смотрел в стоп кадрах!!!!!! По выходным тупит страшно! Обращения в поддержку ни к чему не приводят, отмазки аналогичные предидущим коментам- подсоедините на прямую, обойдите свитч и оставьте включённым на сутки к приставке, т.е. без доступа в нэт, что невозможно почти в данный момент. Даже свитч поменял по ихнему совету-результата НЕТ! ТВ смотреть нельзя- слайды. Сегодня пришёл с работы- соединение отсутсвует. Подключил телефон через шнур- пишу хулительное письмо. терпение закончилось. Думаю перейти на билайн. Ребята из поддержки кстати сказали что придут посмотрят, только не знают когда, от 3 часов до 3 дней!!!!!!!!!!!!! Роутер не поддерживает сквозные порты, поэтому не могу проверить без свитча. РАНЬШЕ всё работало как есть, теперь НИ КАК!!!!!!!

Использую- тк менять не на что. До 01.08.2013 была скорость 1,2 мбит, с 01.08.2013 стала 600 кбит. Техподдержка ничего вразумительного сказать не может. Одни блеяния. В частный сектор ни вдсл ни оптоволокно не заводят. На вопросы- когда будет- сидите на адсл. Вот и живу в каменном веке. Был нормальный бренд- домолинк- после слияния с ростелекомом- жуть полнейшая (сайт сделали понятный только пингвинам). Будет нормальный провайдер- уйду сразу не задумываясь. Да, и еще- почему нет оценки МИНУС АДЫН???