tvoytarif.ru
Тверь
Отзывы об интернет-провайдере Дом.ру в Твери
Дом.ру домашний интернет и ТВ в ТверьОтзывы провайдера Дом.ру
Отзыв:
Любой
Услуга:
Любая
3.8
3.8
Стабильность:
3.0
Скорость:
5.0
Цена:
4.0
Сервис:
3.0
Александр
Дом.ру(Тверь)
До недавнего времени никаких претензий к провайдеру не было, однако недавно началось: 1. Звонят менеджеры компании буквально через 2-3 дня и навязывают услуги кабельного тв. Читал на сайтах что я не один такой. Все мои доводы что у меня нет тв (квартира съемная) и мне это не нужно они внимательно слушают, отмечают у себя это, прощаются и потом опять все повторяется. Походу нужно дойти и написать в общество защиты прав потребителей, чтобы жизнь медом не казалась. 2. Переключили тариф на Моно 3 new, обещая «фантастические скорости до 100 мбит всего за 600 рублей». Скорость была хорошей первый месяц, сейчас интернетом пользоваться вообще невозможно. Даже простейшие сайты не открываются толком, что уж говорить о просмотре фильмов и прочем. За «золотой статус» за подобное нужно бить по шапке. 3. До тех поддержки дозвониться невозможно. Все каналы заняты, т. к. ее операторы видимо заняты п. 1 для своих клиентов. Сделал для себя вывод, что нужно менять провайдера.
4.0
4.0
Стабильность:
4.0
Скорость:
4.0
Цена:
4.0
Сервис:
4.0
Анатолий
Дом.ру(Тверь)
Чуть ниже на отзыв человека о том, что у него скорость 200 килобит уже год провайдер отвечает- мол ты не смотри на "ту ай пи он заточен под адсл соединение, проверяй скорость на наших сервисах..." Ай да красавцы... Вы уж огласили бы полный список "наши\ не наши" "200 килобит\ 100 мегабит " Невольно вспоминается- " ты туда не ходи, снег башка попадет... ты туда ходи" Звездочку поставили бы хоть рядом со словами "Интернет Дом.ru*" - *самый отдельный интернет от всего остального интернета. Пользуются, что "пипл хавает"- достойной альтернативы у нас и вправду в Челнах нет... Тех поддержка "амно"- звонить стоит только в двух случаях, если Вы забыли пароль\ настройки подключения, или в подъезде исчез кабель, в остальных случаях не напрягайтесь со звонком... Но, когда ты приходишь отключаться... тут и начинается "сервис"- "они и скорость поднимут и техника пришлют, и скидку Вам сделают..." Видимо- это и есть то самое повышение качества услуг, за которое они подняли цену. Подключайтесь народ, вступайте в счастливые ряды )))
3.8
3.8
Стабильность:
3.0
Скорость:
5.0
Цена:
4.0
Сервис:
3.0
venta
Дом.ру(Тверь)
Дом ру отстой!!! Вечные проблемы с соединением. За этот месяц сегодня 22 число уже 4 раза были лажы.
3.8
3.8
Стабильность:
3.0
Скорость:
5.0
Цена:
4.0
Сервис:
3.0
Anton
Дом.ру(Тверь)
Пользуюсь услугами провайдера 2 года. Техническая составляющая неплоха, скорость стабильная, к телевидению претензий нет. А ВОТ К СМЕНАМ ПАКЕТОВ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ЕСТЬ. Всегда стоял пакет М(660руб), но вдруг он стал L(780руб)+подключёные пакеты каналов без моего ведома, и непонятные доп услуги на 100руб. Это как понимать?! А не как. Такое второй раз за 2 года. Выбирать данного провайдера не советую, а если решили рискнуть то внимательно следите за всеми подключениями.
3.8
3.8
Стабильность:
3.0
Скорость:
5.0
Цена:
4.0
Сервис:
3.0
Алексей
Дом.ру(Тверь)
Данный пров достаточно противоречив. Начиная с того самого момента, как их провод входит в твой дом. Во-первых, косячат менеджеры, которых набирают пачками "по объявлению". Мне, например, указали в договоре не тот тариф. Один из них долго и упорно пытался меня убедить в отсутствии акции, по которой я в итоге был подключен - это при том, что я продиктовал ему ссылку с их сайта. Ну и далее - техник подключения пришел без формы, не поздоровался... Ввалился в квартиру, командным голосом потребовал включить свет. Был отправлен на... следующую заявку) В общем, после этого перезвонил правильный и очень вежливый менеджер, и пришел правильный мальчик-подключатор. После чего, в принципе, особых проблем с ними не было, но это видимо в моем доме, и частности в подъезде, потому как очень многое у "домушников" зависит от адреса: где-то все работает без нареканий, как например у меня - обещанные 50 мб\с и всего за 300 рублей в месяц. А у кого-то постоянные проблемы: то кабель к дому перебьют, то еще чего. А, да.. Онлайн поддержка на сайте работает чере вк - это вообще бред какой-то)единожды перестал работать вк и майл, трассировка показала что связь тухнет на одном из их сервантов. Да, вы правильно догадались - их ТП в это время так же естественно не работала (та, что онлайн). Добавлю так же, что меня крайне раздражает наличие абонентской платы за использование линии, которая начисляется даже, если вы не пользуетесь интернетом. Интересно, каким местом они ее обслуживают?))ну вот и все, пожалуй...:) подключаться или нет.. Как по мне - в перми для физ. лиц это оптимальный провайдер, минус только тупость и хамоватость менеджеров и большей части тех. поддержки, но если вас это не сильно волнует - то велкам, за небольшие деньги можно юзать не самый плохой тырнет.
Все отзывы о провайдере Дом.ру в Твери
Если вы ищете надежного интернет-провайдера в Твери, Дом.ру может стать для вас хорошим выбором они не только предлагают широкий спектр тарифов от 350 рублей в месяц со специальными предложениями и промо- акциями, но и высоко ценят отзывы пользователей и учитывают их при улучшении своих услуг, это облегчает вам выбор подходящего тарифа для себя; на самом деле, вы можете прочитать все отзывы на нашем сайте, прежде чем принимать решение, и если вы уже являетесь клиентом Дом.ру, мы рекомендуем вам поделиться своими впечатлениями и уровнем удовлетворенности вашим подключением.