Домашний интернет и ТВ в Саратове

Связь стала никакая, интернет постоянно пропадает, тв картинка рассыпается, после навязчивого звонка оператора, говорившего с претензией, предлагавшего улучшить интернет вызвав мастера, интернет пропал совсем. Вот такой навязчивым сервис. Пользовалась 14 лет, теперь подбираю другого провайдера

Дом ру уже года три, бывает каждый год на месяц примерно, проблемы со скорость, сегодня опять, звонил в тех поддержку, танцы с бубном, подключение напрямую, отключение всех сторонних приложений, отправка отчета провайдеру, итог: посоветовали обновить драйвера сетевой карты, сделано, попутно и роутер полностью обновил, но… входящая стала выше, исходящая не изменилась, жду техника на дом, мерить сам кабель… В доме альтернатива Ростелеком, начитался… походу придется дом ру терпеть…

Хотела поделиться впечатлением о компании. Перешла к ним со Спарка (нынешний ТТК) и не жалею. Скорость в норме, естественно, кто хоть чуть-чуть представляет и знает разницу высокоскоростного подключения напрямую и подключения через wi-fi роутер, тот понимает, что через роутер скорость всегда ниже заявленной чуть ли не в 2 раза! Разрывов соединения постоянных никогда не замечала, аварии — да и то редкость. За последние пол года их не было точно. А так за все года больше чем на часа 3-4 отключений не было. Телевидение — также все хорошо, хотя толком ничего про него сказать не могу, т. к. не часто провожу за ним время. При обращении в колл-центр только долго приходилось висеть на линии — ждать ответ человека, а не робота (поэтому снимаю по одной звезде).

хамское отношение обслуживающего персонала просто поражает. У меня работал интернет от другого провайдера, были небольшие проблемы, поэтому после рекламы ТТК и обещания бесплатного месяца мы согласились его установить. Пришел "мастер", который сбил все настройки роутера и не настроив новый интернет, ушел со словами, что в понедельник придет другой более компетентный и все сделает. Мы звонили в поддержку, но никто не захотел нам помочь, так просидели без интернета все выходные. На следующий день конечно никто не пришел, и даже не брали трубку. Я просто в шоке от такого отношения. Сломали старое, не сделали новое и еще пропали. Не подключайтесь, намучаетесь.

При подключении интернета, установили Futuron. Занесли в компьютер вирус, не открывались файлы .exe, везде в интернете была реклама, вконтакте, инстаграме, везде.. Компьютер тормозил, браузер не скачивал файлы. После удаления Futuron исчезла реклама, перестал виснуть браузер, компьютер пришлось чистить, проверять антивирусником, были обнаружены вирусы. Спасибо ДОМ.РУ!

Я вижу отзывы разные об этом операторе, это наверное зависит от того, в каком доме ты живешь. Где то хорошо работает, где то плохо. Мы с женой снимали квартиру на Старостина 32 и провели себе Ростелеком 5 Мб/с. Скорость свою он практически всегда отрабатывал. Да, бывали вечером из за нагруженности провалы, но не значительные. А так обычно даже speedtest.net выдавал скорость больше 5 мб/с с пингом около 45. Сейчас переехали в свою квартиру на Седова 24. Вчера протянули мне оптику 40 Мб/с. Сразу после установки оборудования, ничего ещё не настраивая, через wi-fi зашел со своего старого ноутбука сразу на speedtest.net Скорость и загрузки и выгрузки чуть более 20 Мб/с, пинг 40-45. Так что норм работет, учитывая что через wi-fi старого ноута). Привезу в квартиру свой комп (только въезжаем) - настрою всё, думаю скорость к 40 Мб/с всё таки выжму, да и пинг попробую сократить понастраивая размер передаваемых пакетов данных. Но всё буду делать через ВайФай. Не хочу что бы комп жрал весь нет через кабель. Все должно быть равномерно между 2 айпадами, компом и телеком и иногда ноутами. Ещё порадовал Сертификат переезда. Когда съезжали со съёмной квартиры- отключили там инет, и нам дали сертификат переезда. По нему на новую квартиру мы интернет провели совершенно бесплатно и 2 месяца пользования будут тоже бесплатно ) Скорость - 4, т.к. вечером немного проседает Доступность - 5, т.к. по моему есть в каждом доме ростелеком Служба поддержки - 5, очень вежливо со мной общалась девушка по поводу подключения, сама сделала за меня заявку на подключение, не было свободного порта- открыли. Подключили очень быстро. Монтажники- хорошие ребята, быстро всё сделали и аккуратно. Цена/качество - 4, т.к. хотелось бы подешевле ))) 40 мб/с - 1400р. в месяц. Хорошо, что 2 месяца бесплатно ) Оценки абсолютны. Ни с чем не могу сравнить, т.к. ничем другим не пользовался.