tvoytarif.ru
Самара
Отзывы об интернет-провайдере Дом.ру в Самаре
Дом.ру домашний интернет и ТВ в СамараОтзывы провайдера Дом.ру
Отзыв:
Любой
Услуга:
Любая
4.0
4.0
Стабильность:
4.0
Скорость:
4.0
Цена:
4.0
Сервис:
4.0
Федор
Дом.ру(Самара)
Пишу этот отзыв спустя 2.5 месяца после моих проблем с данным провайдером. А проблема была в сильной просадке скорости, иногда до 10 мбит. Несколько дней бодался с тех поддержкой, приходили техники — но проблему никто не решил. В итоге заявил тех поддержке что в уйду к их конкурентам если проблема не решится. И стал просто следить за развитием ситуации. Начали названивать их менеджеры по удержке клиентов, проблема не решалась. Спустя где-то недели полторы заметил что скорость восстановилась. Заявленные 100 мбит по тарифу. Решил остаться и продолжить следить за развитием ситуации. Как итог — спустя 2.5 месяца — полет отличный. Скорость 100 мбит в любое время суток. Если честно — приятно был удивлен — что на эту проблему все-таки обратили внимание и ее устранили, ибо по прошлому опыту с другими провайдерами решения проблемы приходилось ждать годами или вовсе она не решалась. Ну и как итог — решил таки изменить свой прошлый негативный отзыв на позитивный. Значит провайдеру мы не безразличны, хоть и с задержкой, но проблемы решаются. Надеюсь и дальше все будет как сейчас.
3.8
3.8
Стабильность:
3.0
Скорость:
5.0
Цена:
4.0
Сервис:
3.0
Игорь
Дом.ру(Самара)
Ни когда ни чего нельзя добиться от службы поддержки. Только нервы испортишь. Прежде чем к ним подключаться запаситесь ворохом запасных кабелей, обжимных устройств и прочей сетевой ерундой - они ни чего делать не будут. Клиент им не важен - максимум, что они вам посоветуют - переобжать провода или заменить их ... все! Если вы самостоятельно все это сделаете, а разрывы в соединении будут повторяться, они настойчиво будут советовать поменять провода или отключить телефон или интернет - на выбор, т.е. предлагают не пользоваться одной из оплаченных услуг. При этом в вызове мастера откажут. Такое вот свинство, что делать - не знаю! Сообщение посылаю в редкие секунды доступа к интернету - пока нет обрыва, а это очень не просто.
3.8
3.8
Стабильность:
3.0
Скорость:
5.0
Цена:
4.0
Сервис:
3.0
Владимир
Дом.ру(Самара)
Вот такой вот у нас интернет за предоставленные 50 Мбит и которые стоят 720₽, так за что спрашивается мы платим? Раньше дом ру был сильным провайдером а сейчас у меня нет слов. Где тот сильный провайдер? Что с ними случилось. Если это продолжится, то придётся искать альтернативу.
4.0
4.0
Стабильность:
4.0
Скорость:
4.0
Цена:
4.0
Сервис:
4.0
Михаил
Дом.ру(Самара)
Дом.ру интернетом пользуемся, параллельно гор тел и тв. Потому и взяли. Интернет стал тормозить даже в соцсетях(!). Началось с того, что видео притормаживало при просмотре фильмов. Нам инет нужен в основном вечером, а именно вечером ок 22ч начинает падать скорость. Никакущая! Звонили. Пришел техспец. Поменял роутер. Прошел день - снова по тормозам! Бесят такие операторы, которые просят потрогать кабели и перезагружать роутер. А тут роутер "новый", а ситуация не меняется. Сказки рассказывают! Приняли решение менять оператора. Какого порекомендуете?
3.8
3.8
Стабильность:
3.0
Скорость:
5.0
Цена:
4.0
Сервис:
3.0
Юрий Хренов
Дом.ру(Самара)
Мне очень нравится этот провайдер, но уровень технической поддержки ниже плинтуса. Плюс довольно дороговато KHL HD
Все отзывы о провайдере Дом.ру в Самаре
Если вы ищете надежного интернет-провайдера в Самаре, Дом.ру может стать для вас хорошим выбором они не только предлагают широкий спектр тарифов от 350 рублей в месяц со специальными предложениями и промо- акциями, но и высоко ценят отзывы пользователей и учитывают их при улучшении своих услуг, это облегчает вам выбор подходящего тарифа для себя; на самом деле, вы можете прочитать все отзывы на нашем сайте, прежде чем принимать решение, и если вы уже являетесь клиентом Дом.ру, мы рекомендуем вам поделиться своими впечатлениями и уровнем удовлетворенности вашим подключением.