Отзывы провайдера Дом.ру

Отзыв:

Любой

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Услуга:

Любая

Интернет в Квартиру

Интернет на дачу

Мобильный доступ

Интернет в офис

4.0

Стабильность:

4.0

Скорость:

4.0

Цена:

4.0

Сервис:

4.0

Игорь

Дом.ру(Самара)

Объем и перечень услуг обговаривал в офисе на ш.Космонавтов.Заранее предупредил, что в квартире был интернет и цифровое Билайн, все сети остались целы. Согласился на итернет5. Техническая группа заявила, что работать цифровое TV может только с декодером, а он только для интернета20: цена растет.Согласился. Интернет подключать отказались: надо другую заявку. Подключили через 3 дня, поставив роутер: цена растет. При преговорах это не оговорено, воспользовались тем, что дома была жена. Через день интернет отключили. Долг за него по ноябрю.Как, если подключили 5.12.2013?

3.8

Стабильность:

3.0

Скорость:

5.0

Цена:

4.0

Сервис:

3.0

Артем

Дом.ру(Самара)

http://yadi.sk/d/iy89fi3KBwvcy - скриншот теста скорости Плачу 730 рублей в месяц вот за это???? 20 Мегабит, блин. 1 если есть уже хорошо. Прошу не обращать внимания на домрушных ботов, которые будут писать, что на графике скорость не в мегабитах а в мегабайтах(в 1 байте 8 бит), так вот скорость на скриншоте именно в мегабитах, так что идите лесом с вашим высшим, интернетом. До 2013 года было вообще все ОК, никаких нареканий, самый лучший провайдер, скорость просто космос. Я работаю в компьютерной сфере и всем своим клиентам советовал именно этот провайдер. Я пробовал измерять скорость с компьютера: с роутером/без, и тоже самое с нотубука: с роутером и без - результат один и тот же. С шарика скорость хорошая, что говорит о том, что с оборудованием все ок, просто у дома ру канал забит на 100% и эти просто режут скорость. Со службой техподдержки общаться желания больше нет, потому что они все сводят к тому, что типа вы [ЦЕНЗУРА], это у вас проблемы, а у нас вообще все супер.При общении со службой тех поддержки общаюсь крайне сдержанно и без эмоций, хотя от монотонного бестолкового бреда, который несут операторы колцентра, просто может крыша поехать. Сегодня оставил заявку у другого провайдера.

4.0

Стабильность:

4.0

Скорость:

4.0

Цена:

4.0

Сервис:

4.0

Борис

Дом.ру(Самара)

При заявленных 50мбит по тарифному плану, реально имею в лучшем случае 0,3 загрузки 6 отдачи на 2iP. "Родной" замер от ДомРу показывает 9 мбит загрузку и 45 отдачу. Подобная ситуация не впервой, исправляется лишь визитом техника и его "ковырянием" в оборудовании в подъезде. Служба техподдержки-же традиционно ссылается на то, что проблемы у меня, а не на линии (за квартал или чуть больше, по рекомендации техника сперва сменил сетевой адаптер, затем - по личной инициативе и возможности - полный апгрейд машины, с заменой материнской платы, однако воз, что называется, откатывается на прежние позиции). Сегодняшний 2 часовой марафон с перезваниванием и обменом файлами-отчётами сетевой активности вновь завершился вызовом техника, о чем я предупреждал в самом начале "хождения по мукам" теххподдержки и вежливого юношу на первом редуте их обороны и доблестного гренадёра второй линии и даже третьего, перезванивавшего мне молодого человека, олицетворявшего собой, видимо, последний рубеж защиты от назойливых клиентов. Вобщем - думайте, уважаемые, еще не подключившиеся, а так ли вам оно нужно - иметь чудесные услуги от замечательнейшего провайдера ДомРу в Волгограде...

3.8

Стабильность:

3.0

Скорость:

5.0

Цена:

4.0

Сервис:

3.0

Oleg

Дом.ру(Самара)

Вчера подключили интернет и тв,до этого был билайн на тарифе 40/80,после включения понял что контора тупо дурит своих клиентов,во первых скорость не соответствует заявленной,по промо акции сейчас должна быть скорость 100,это максимвльное что там можно выбрать,во вторых телевидение у них не цифровое,а кабельное с возможностью выхода в интернет через приставку,после билайна моя челюсть проста отпала от качества hd каналов- это 100% не hd!!!, обычные каналы -комнатная антенна ловит лучшее,обещанная услуга смотреть фильмы за 1 рубль в течении промо периода-отсуствует,установка это отдельная тема-монтажник срезал мой кабель с билайна и подключилься к нему,чтобы не вести новую линию,дома была жена,и об этом мы узнали только после установки,билайн на добровольной блокировке,а обратно включится теперь не реально,вообще не пойму что где он там накрутил,поддержка пересылает с одного оператора на следующего,отключить эту бредятину -надо ехать к ним в офис,отдать оборудование,деньги возращать не собираются.Вообщем всем кто сидит на билайне и думает, что его это достало и пора наказать билайн и перейти на другого оператора,глубоко вдохните и выдохните несколько раз,и бросте эту затею,лучше не будет,испытано на личном опыте,а дом ру для кого то и хороший инет и тв,а для меня это разводилово и всучение допотопной аппаратуры за бешенные деньги(после промо более 1000 рублей),лохотрон работает,деньги рекой,так держать,бездари из ДомР!!!

3.8

Стабильность:

3.0

Скорость:

5.0

Цена:

4.0

Сервис:

3.0

Катерина

Дом.ру(Самара)

Подключили интернет и телевидение от дом.ру. Выбор пал именно на этого провайдера именно за отсутствие подключения дополнительного оборудования. На следующий день после подачи заявки, провайдер отреагировал (достаточно оперативно!). Очень любезно поинтересовались удобным для нас временем подключения, что приятно. Мастер позвонил лично и уточнил время своего прихода еще раз. Всегда приятен индивидуальный подход. Время подключения заняло не более получаса. И что наиболее ценно, пользоваться можно сразу. Мастер подробно отвечает на все ваши вопросы, как о использовании услуг, так и о порядке оплаты. В общем отношение к клиенту порадовало! Выражаю свою благодарность компании - провайдеру "дом.ру"

...

Отзывы об интернет-провайдере Дом.ру в Самаре

Отзывы провайдера Дом.ру

Отзыв:

Услуга:

Дарим подарки за честные отзывы!

Поможем подобрать лучший тариф

Все отзывы о провайдере Дом.ру в Самаре