tvoytarif.ru
Подольск
Отзывы об интернет-провайдере 2КОМ в Подольске
2КОМ домашний интернет и ТВ в ПодольскОтзывы провайдера 2КОМ
Отзыв:
Любой
Услуга:
Любая
3.3
3.3
Стабильность:
2.0
Скорость:
4.0
Цена:
5.0
Сервис:
2.0
Серг
2КОМ(Подольск)
Провайдер с большой вероятностью даст вам серый IP адрес (выделяется динамически). С такими адресами не работают такие поставщики контента как IVI и многие другие. Что бы заработало интернет телевидение, вам придется еще доплачивать в 2ком за правильный адрес, что странно. Решать проблему с такими адресами провайдер не хочет, о чем открыто говорит поддержка. Нужен ли такой провайдер?
3.0
3.0
Стабильность:
2.0
Скорость:
5.0
Цена:
1.0
Сервис:
4.0
Александра
2КОМ(Подольск)
Добрый день. Хотела бы обратиться и к аудитории и к сотрудникам компании 2ком, которые этот сайт периодически мониторят. Практически 3 года мы являлись пользователями интернета данного провайдера и никаких нареканий до последнего момента не было. Очень грамотный персонал. Всегда отвечающая и адекватная техническая поддержка, отписывались как письменно, так и отвечали устно по телефону. Если и были какие-то сбои в их оборудовании или проблемы на линии, они это очень оперативно решали (максимум день). Интернет и телевидение, которым мы в процессе перестали пользоваться, предоставляли пользоваться. Но на этом, как известно, всё хорошее рано или поздно заканчивается. 21 марта 2018 г. у них произошла авария в оборудовании. Интернет пропал совсем и бесповоротно. 22 марта утром был шикарный интернет. Всё хорошо. А вот вечером, несмотря на заверения их сайта о том, что последствия аварии устранены, скорость вновь подключенного интернета была в 300 раз меньше заявленной. Был звонок в техническую поддержку с описанием проблемы, на что мне сказали что «может я должна нажать кнопочку на роутере, тем самым перезапустив его, и все проблемы исчезнут», но при этом создали заявку. 23 марта работала дома. Днём отзвонился специалист их технической поддержки и сказала что у них оказывается велись работы по настройке оборудования. Настройка, так настройка. С интернетом всё было хорошо. И утром, и днём, и вечером. 24 марта. Скорость опять упала в 300 раз. Было бы смешно, если не было бы так печально. И была она такой весь день. Звонила в тех. поддержку, поначалу там трубку не брали, а затем и вовсе линия была занята. 25 марта, картина в точности такая же как и 24 марта. И вот сегодня, 26 марта, утро понедельника, скорость замечательная, но боюсь когда приду домой вечером картина с падением скорости и доверия опять будет прежней. А теперь вопрос. Сколько нужно времени чтобы устранить «последствия аварии и настройки оборудования» произошедшей в середине прошлой недели? Никогда не писала негативные отзывы, но сейчас видимо пришло время. Не думайте что все клиенты дураки и вашу настройку оборудования, которая производится в вечерний прайм-тайм никто не видит. Убедительная просьба, исправить уже проблемы на линии. Не хотелось бы искать другого провайдера и каждый божий день заниматься замерами скорости.
3.0
3.0
Стабильность:
4.0
Скорость:
1.0
Цена:
5.0
Сервис:
2.0
Аноним
2КОМ(Подольск)
Оператор хороший предоставляет услуги интернета и телевидения иногда интернет у них вырубается технические неполадки, но а так нормально!
3.0
3.0
Стабильность:
1.0
Скорость:
4.0
Цена:
2.0
Сервис:
5.0
Максим
2КОМ(Подольск)
У меня тариф 200 за 300 оплатил аванс на 1 год по условиям тарифа. Скорость отвратительная нужно сидеть у роутера. Выберу весь лимит по предоплате и перейду к другому провайдеру.
3.0
3.0
Стабильность:
2.0
Скорость:
5.0
Цена:
1.0
Сервис:
4.0
Александр
2КОМ(Подольск)
Провайдер не выполняет свои условия по договору относительно заявленной скорости. Вместо заявленной скорости в 60 Мбит/с входящая скорость падала до 29 Мбит/с. Иногда вообще были перебои с интернетом. Неоднократные обращения в службу техподдержки не привели к улучшению оказываемых услуг.
Все отзывы о провайдере 2КОМ в Подольске
Если вы ищете надежного интернет-провайдера в Подольске, 2КОМ может стать для вас хорошим выбором они не только предлагают широкий спектр тарифов от 430 рублей в месяц со специальными предложениями и промо- акциями, но и высоко ценят отзывы пользователей и учитывают их при улучшении своих услуг, это облегчает вам выбор подходящего тарифа для себя; на самом деле, вы можете прочитать все отзывы на нашем сайте, прежде чем принимать решение, и если вы уже являетесь клиентом 2КОМ, мы рекомендуем вам поделиться своими впечатлениями и уровнем удовлетворенности вашим подключением.