Телефон может быть потерян или украден. Чтобы не бегать по знакомым и не говорить новый номер, нужно знать, как восстановить сим-карту МТС. Оператор предусмотрел три варианта «воскрешения» номера. О них поговорим в рамках статьи. Обсудим расценки на предоставление услуги и транспортировку.
Способы восстановления симки
Вернуть утерянную или заблокированную симку может любой клиент мобильных телесистем. Для этого, сначала определитесь со способом:
- через интернет;
- обращением в офис любого региона;
- курьерской доставкой.
Замена сим-карты МТС с сохранением номера выполняется быстро. Если прийти в салон, тогда процедура получения осуществляется за 15 минут.
Через интернет
Смена симки быстрее всего производится через ЛК, на оф. сайте провайдера. Чтобы получить обратно свой номерок нужно:
- перейти на сайт МТС;
- войти в систему самоуправления, используя старый телефон и пароль;
- открыть раздел «Восстановление SIM»;
- прикрепить скан паспорта.
Когда процедура выполнена, остается ждать ответа оператора. Восстановление через личный кабинет возможно, только в том случае, если аккаунт уже зарегистрирован. Иначе не получится авторизоваться, так как новый пароль приходит на MTS.
В офисе любого региона
Многим людям проще обратиться в офис, чем делать все через интернет. Как быть, если проблема с симкой произошла в другом регионе? В этом нет ничего страшного, так как восстановить номер можно в любой области России. Потребуется только паспорт, подтверждающий право владения номером и заявление. Вместе с симкой возвращается:
- баланс;
- телефонный номерок;
- тарифный план.
К сожалению, контакты, сохраненные на сим-карту вернуть не получится, только если ранее они не были перенесены в облако.
Курьерская доставка
Если невозможно обратиться в салон-связи или воспользоваться системой самоуправления, позвоните в техподдержку. Для этого наберите на мобильном устройстве – 0890. Менеджер спросит паспорт. Это нужно для проверки и подтверждения личности хозяина. После этого произведет все необходимые манипуляции. Останется только получить карточку (симку).
Чтобы не бегать по салонам, воспользуйтесь доставкой на дом. Для этого достаточно назвать менеджеру мобильных сетей свой адрес и удобное время. В 90% случаев, товар приходит уже на следующий день. Услугу можно оплатить через интернет или наличными, в момент передачи конверта.
Если долго не пользовался
Некоторые абоненты не пользуются телефоном длительное время, в результате этого, модуль идентификации блокируется. Оператор расторгает договор, если телефоном не пользовались 180 дней. Возникает вопрос, можно ли вернуть старый номер?
У абонента будет шанс вернуть заблокированную SIM-карту. Для этого обратитесь в техподдержку или офис провайдера. Если в течение 3 месяцев после блокировки не будет предпринято никаких мер, номер перепродадут. После этого его уже не вернуть. Конечно, всегда можно найти номерок в продаже, но это не так просто.
Расценки на восстановление
Многих интересует вопрос, сколько стоит восстановить сим-карту МТС? Оператор возвращает старый номер бесплатно. Если нужен новый модуль идентификации, придется отправиться в офис компании. Клиентам, которые заказали курьерскую доставку, все-таки придется заплатить. Стоимость транспортировки товара составляет 90-200 рублей. Все зависит от расстояния. Для уточнения расценок обратитесь в call-центр.
Клиенты имеют право поменять сим-карту в случае ее потери или блокировки. Нужно только выбрать подходящий способ. При необходимости закажите доставку до дверей дома, но тогда придется заплатить. Единственное, о чем стоит помнить, это то, что на восстановление телефонного номерка предоставляется 3 месяца. Если после указанного срока, клиент не обратится к оператору, SIM будет выставлена на продажу.
