Отзывы об интернет-провайдере Дом.ру в Костроме

Дом.ру домашний интернет и ТВ в Кострома
Поиск провайдеров для подключения домашнего интернета и телевидения. Сравните и выберите самое выгодное из 33 предложений и 150 тарифов

Отзывы провайдера Дом.ру

4 место
logoДом.ру
Положительных отзывов
14859
Нейтральных отзывов
650
Отрицательных отзывов
1685
Все17194
3.0
3.0
Стабильность:
2.3
Скорость:
3.7
Цена:
3.4
Сервис:
2.6

Отзыв:

Любой

Услуга:

Любая
3.8
3.8
Стабильность:
3.0
Скорость:
5.0
Цена:
4.0
Сервис:
3.0
Игорь
Дом.ру(Кострома)
Десять лет пользуюсь услугами этого провайдера, проблемы были один раз из-за погодных условий (залило уличный кабель) - больше перебоев не было, скорость по тарифу.В техслужбу не было причин обращаться.Желания сменить провайдера не возникало.
4.0
4.0
Стабильность:
4.0
Скорость:
4.0
Цена:
4.0
Сервис:
4.0
ivan
Дом.ру(Кострома)
очень дешевый и доступный интернет провайдер 10МБит/c из 10 Обязательно рекомендую ваще хороший
4.0
4.0
Стабильность:
4.0
Скорость:
4.0
Цена:
4.0
Сервис:
4.0
Иван
Дом.ру(Кострома)
Ни разу не было проблем, даже в службу поддержки не звонил. Скорость как обещали — 100мегабит выгрузка 100мегабит загрузка. Рекомендую.
4.0
4.0
Стабильность:
4.0
Скорость:
4.0
Цена:
4.0
Сервис:
4.0
Сергей
Дом.ру(Кострома)
Не в коем случае не подключайте 100 раз подумайте дом.ру в Твери. 2 раз уже пользуюсь и оба раза хочу отключить по одной и той же причине. 1. Не предупреждая проводит технические работы, в связи с чем интернет не работает. 2. При звонке на горячую линию говорят и при предъявлении претензий, мол почему не предупредили и т.д. и т.п., что якобы уведомляли смс сообщением. (никого смс, сообщения,я, я не разу не получил, хотя интернет обрубало раз 30 за 2 попытки попользоваться интернетом по 1 месяцу) 3. Данные технические работы стараются проводить ночью, когда люди спят, т.к.приследуют цель не делать перерасчет денежных средств. 4. Это пол беды!!!! САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! Поясняю,при звонке на горячую линию и просьбе сделать перерасчет денежных средств на счету, за время отключения интернета. Ответили отказом, мотивировав отказ тем, что якобы они могут принять заявку на перерасчет только если 10 дней интернет работать не будет. А мол типо, если Вы хотите вернуть себе деньги за тот период, который не работал интернет и если он менее 10 дней, то НУЖНО ПОДЪЕХАТЬ В ОФИС И НАПИСАТЬ ПИСЬМЕННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПЕРЕРАСЧЕТ! Т.е. чтобы вернуть себе 20 рублей на счет за 12 часов или более (менее) не работающего интернета(а это примерно 1 обрыв), нужно больше потратить денег на проезд к ним. Таким обрывов у меня было штук порядочно. РУКОВОДЯЩИЙ СОСТАВ УКАЗАННОЙ КОНТОРКИ (КОМПАНИЕЙ ДАННУЮ КОНТОРКУ ЯЗЫК НЕ ПОДНИМАЕТСЯ НАЗЫВАТЬ)ПОЛНЕЙШИЕЙ БЮРОКРАТЫ. Для примера приведу не без известного сотового оператора, который предоставляет услуги по доступу в интернет, в целяъ не делать рекламу указанному провайдеру, название я его опущу. Так вот, там даже если ты заметил, что у тебя не работает интернет минут 10. ТО ты можешь позвонить на горячую линию и дистанционно заказать перерасчет. Мне таким образом даже копейки возвращались. Однако, чтобы сделать перерасчет, нужно заметить, что не работает интернет и позвонить на горячую линию. Если этого не сделать, то сами они перерасчет не проведут( Никто деньги дарить не хочет)
3.8
3.8
Стабильность:
3.0
Скорость:
5.0
Цена:
4.0
Сервис:
3.0
Александр
Дом.ру(Кострома)
С переходом на этого провайдера я был доволен всем. Постоянные акции, дополнительные услуги, мгновенное подключение. Служба поддержки всегда отвечает на вопросы и не когда не переключает на кого то еще и тд. Оплачивать есть множество способов как через интернет так и терминалы, банкоматы, а также автоматический платеж. Я уже пользуюсь более 2-х лет и нареканий не разу не имел. Но в последнее время начались ежедневные перебои минут по 5 минут. Это конечно не критично но не приятно что происходят они днем или вечером. Так же начала падать заметно скорость скачивания. Конечно как они утверждают что скорость у них до а не от но все же я более 5мбайт в секунду разогнаться не могу как бы не старался. В целом меня все устраивает. Раньше за 1 рубль можно было удвоить скорость доступа, а теперь нет :( Локальные ресурсы так себе. Но они не особо нужны с такой скоростью доступа в интернет. Так же они расставляют свои бесплатные точки доступа по городу. Удобно можно подключится уже во многих заведениях абсолютно бесплатно до и еще со своего аккаунта (если имеется). Недостаток если что то нужно отключить приходится ехать к ним в офис который находится в другом районе. Но это мелочи ведь отключать мало кому приходится. У меня стоял их телефон не понравилось то что, чтобы мне звонили необходимо набирать через 8 (код города)...

Все отзывы о провайдере Дом.ру в Костроме

Если вы ищете надежного интернет-провайдера в Костроме, Дом.ру может стать для вас хорошим выбором они не только предлагают широкий спектр тарифов от 350 рублей в месяц со специальными предложениями и промо- акциями, но и высоко ценят отзывы пользователей и учитывают их при улучшении своих услуг, это облегчает вам выбор подходящего тарифа для себя; на самом деле, вы можете прочитать все отзывы на нашем сайте, прежде чем принимать решение, и если вы уже являетесь клиентом Дом.ру, мы рекомендуем вам поделиться своими впечатлениями и уровнем удовлетворенности вашим подключением.

WhatsApp