tvoytarif.ru
Астрахань
Отзывы об интернет-провайдере Дом.ру в Астрахани
Дом.ру домашний интернет и ТВ в АстраханьОтзывы провайдера Дом.ру
Отзыв:
Любой
Услуга:
Любая
3.8
3.8
Стабильность:
3.0
Скорость:
5.0
Цена:
4.0
Сервис:
3.0
Viktor
Дом.ру(Астрахань)
Netgear EVG1500-1EMRUS Один из ужасных роутеров предлагаемый Дом.ру. Постоянные провалы в скорости, при проверки пинг плавает. В логах роутера куча ошибок. Прошивку сменить нельзя и т. д. Если у кого-то плохая скорость то это не совсем от провайдера, данная проблема в предоставляемых ими роутерах. Сталкивался с данной проблемой не однократно.
3.8
3.8
Стабильность:
3.0
Скорость:
5.0
Цена:
4.0
Сервис:
3.0
Доброжелатель
Дом.ру(Астрахань)
Провайдер ужасный, трафик приходит не весь! Пинг зашкаливает постоянно, до тех. поддержки не дозвонишься. Не рекомендую этого провайдера. Была бы возможность, переключился на другого, но эти монополисты выкупили весь дом и других провайдеров не пускают. Обещали улучшение качество связи, но как все зависало, так и зависает!
3.8
3.8
Стабильность:
3.0
Скорость:
5.0
Цена:
4.0
Сервис:
3.0
Denis
Дом.ру(Астрахань)
Являюсь клиентом Дом Ру (161004001599) около 7 лет со статусом Платина (пакет 75 мбит и 137 каналов). За все время пользования скопилось очень много нареканий по поводу качества связи, по поводу обслуживания техподдержки, да и вообще по всей компании в целом. Сложилось впечатление, что компания последнее время наплевательски относится к своим клиентам. Каждые полгода нужно стабильно призывать специалиста, который устранит неполадки в сети. Частые разрывы связи стали нормой. Самое интересное, что по поводу оборудования в доме вопросов не стоит — ноутбуки, смартфоны и компьютеры все высшего уровня с новейшим железом. Полгода назад пришлось менять роутер, потому что китайский домрушный выдавал скорость в четыре раза заявленной, и это считалось нормальным. Поставили ТП линк за 4 тысячи и скорость вроде бы как устаканилась, специалист реально сделал свое дело. Последней каплей было увеличение стоимости тарифа до космических 864 рубля вкупе с падением пинга до 200-250 и скорости с 70 мбит до 20-30. Если сотрудники компании считают это нормой, то я плюну им в лицо. Если по моему обращению не будет никакого ответа от компании, то я меняю провайдера на более ответственного, который лояльно относится к своим потребителям. PS Активировал бонус (увеличение до 100 мбит на 5 дней), как вы думаете, какую скорость мне стал выдавать спид тест? Правильно, ту же самую, что и раньше. Развод и обман, глубоко разочаровался в данной компании
3.8
3.8
Стабильность:
3.0
Скорость:
5.0
Цена:
4.0
Сервис:
3.0
Алексей
Дом.ру(Астрахань)
На дом ру уже не первый год, жалоб не появлялось. Старый-добрый МТС таковые порождал ежедневно. Хваленный билайн не продержался в моем доме и нескольких дней. Дом ру же, как я уже сказал, не первый год. Имеется хороший вай-фай, телевидение работает без перебоев. Скорость загрузки удовлетворительная, буферизация видео не требует пауз. Единственный недостаток - 850 руб. аб.пл. Впрочем, не думаю, что где то есть дешевше.
3.8
3.8
Стабильность:
3.0
Скорость:
5.0
Цена:
4.0
Сервис:
3.0
Андрей
Дом.ру(Астрахань)
Перед новым годом была акция на подключение интернета от дом.ру на тариф «Дом.ру-10» где идет подарочный бонус +50 Мб скорости к тарифу . Позвонил 23 декабря заказал подключение мне сказали в течение 2-5 дней подключат. Прошло 5 дней, никто даже не позвонил. Звоню в поддержку, мне говорят что "ваша заявка принята с вами свяжутся" и опять тишина. Прошел 1 день звоню еще раз говорят тоже самое "ваша заявка принята с вами свяжутся".30 дек. звонок из дом .ру "ждите мастера с 13.00 до 15.00". в 15.00 звонит сам мастер говорит но не успевает и говорит что бы я сам шел и брал ключи у ТСЖ от щитков. На что я ответил, что это его работа и я не обязан ходить за ключами, после этого он кинул трубку и потерялся на мои звонки не отвечал. Звоню в поддержку там говорят что они не в курсе где их мастер и опять тоже самое «ваша заявка принята с вами свяжутся». Звонят 31, говорят «у нас выходные подключение будет только после 9 января». Проходят праздники. 9 мне так и никто не позвонил. Звоню сам, мне говорят "мы не успеваем, подключим только 14 января ". 14 наконец-то пришел мастер подключил интернет. Замеряю скорость 8Мб. Звоню в поддержку начинаю задавать вопрос про бонус в +50Мб они удивленно говорят что не в курсе такого бонуса начинают разбираться после ожидания в 10 минут мне все таки дали ответ что действительно у меня есть такой бонус но он не подключен и что они в кратчайшие сроки решат эту проблему и перезвонят мне. Звоню им 15 говорят что рассмотрение моей заявки будет 20 дней и что они тут не причем что это электроника виновата. Друзья, прежде чем подключится к «Дом.ру» подумайте стоит ли это делать?!
Все отзывы о провайдере Дом.ру в Астрахани
Если вы ищете надежного интернет-провайдера в Астрахани, Дом.ру может стать для вас хорошим выбором они не только предлагают широкий спектр тарифов от 900 рублей в месяц со специальными предложениями и промо- акциями, но и высоко ценят отзывы пользователей и учитывают их при улучшении своих услуг, это облегчает вам выбор подходящего тарифа для себя; на самом деле, вы можете прочитать все отзывы на нашем сайте, прежде чем принимать решение, и если вы уже являетесь клиентом Дом.ру, мы рекомендуем вам поделиться своими впечатлениями и уровнем удовлетворенности вашим подключением.