В последнее время активизировались мошенники, выманивающие деньги у абонентов МТС и других операторов под видом ошибочного платежа. Что делать, если вам пришли чужие деньги на баланс телефона, и вас просят вернуть их незамедлительно?
Краткое содержание статьи:
- Как действуют мошенники
- Признаки мошенничества с ошибочным платежом на МТС
В последнее время активизировались мошенники, выманивающие деньги у абонентов МТС и других операторов под видом ошибочного платежа. Что делать, если вам пришли чужие деньги на баланс телефона, и вас просят вернуть их незамедлительно?
Мошенническая схема работает либо предельно просто, либо запутанно, но она всегда рассчитана на скорость вашей реакции. Чем меньше у вас времени на обдумывание ситуации, тем больше шансов вас обмануть. Поэтому никогда не возвращайте немедленно ошибочный платеж, а проведите самую простую проверку:
- убедитесь, что деньги действительно пришли на ваш телефон;
- попросите подтвердить платеж чеком или сканом;
- уточните, на какой номер человек просит вернуть деньги, и на какой собирался отправить;
- обратите внимание на сумму — чем она больше, тем вероятнее мошенничество!
Ни в коем случае не возвращайте деньги сразу же, даже если они пришли на ваш номер!
Ни в коем случае не переводите ошибочно пришедшую крупную сумму на другой номер или свою карту — вы рискуете оказаться жертвой шантажа или попасть под обвинение в умышленном присвоении чужих денег!
А теперь мы расскажем, как действует мошенник, если хочет получить с вас не пару сотен рублей, а сумму побольше.
Как действуют мошенники
На ваш телефон в самом деле приходит крупная сумма — от двух до пяти тысяч рублей. Вы видите ее на счету, полагаете, что следует вернуть, ждете звонка и получаете его — с просьбой вернуть деньги. Подвох кроется в номере телефона.
Правила возврата ошибочного платежа таковы:
- произошла ошибка, и человек ошибся одну, две или цифры в номере;
- произошла ошибка, и человек перепутал порядок цифр, но не более четырех.
Мошенник находит несколько номеров с похожими сочетаниями цифр и переводит на них суммы от тысячи рублей. Просит вас вернуть деньги, и вы соглашаетесь, при этом вам называют совершенно другой, не похожий на ваш номер. Вы переводите деньги, а через некоторое время оператор вдруг списывает с вас ту же сумму принудительно.
Что произошло?
Мошенник получает от вас деньги на указанный им номер, потом совершенно законно обращается в офис МТС с заявлением об ошибочном платеже, в котором указывает другой номер — похожий на ваш. Строго по правилам возврата — ошибка в две цифры или перепутан порядок цифр. Через трое суток оператор принудительно списывает с вас эти деньги. Вы их уже вернули? Это ваши проблемы — вы сами перевели кому-то средства, номера не похожи, ваши претензии не принимаются.
Если учесть, что в распоряжении мошенника несколько десятков комбинаций с похожими цифрами, то прибыль получается неплохой, а риск минимальным. Ведь у него точно есть копия чека и возможность в течение трех суток получить средства обратно совершенно законным путем.
Признаки мошенничества с ошибочным платежом на МТС
Итак, признаки мошенничества — ошибочный платеж на номер МТС, что делать, если на ваш номер перевели крупную сумму и просят ее немедленно вернуть?
- Насторожитесь, если сумма превышает тысячу рублей.
- Попросите назвать номер, на который человек намеревался положить деньги — он должен быть похожим на ваш.
- Если вас просят немедленно вернуть деньги на совершенно непохожий телефон — это мошенничество!
- Предложите обратиться в офис МТС с заявлением о возврате платежа и продержите эти деньги на своем счету нетронутыми не менее 15 дней — это крайний срок обращения для возврата.
- Предложите вернуть деньги при личной встрече в офисе МТС, где допустивший ошибку предъявит вам свой паспорт и напишет расписку, что вы вернули деньги за ошибочный платеж именно на ваш номер. Запишите данные паспорта, проверьте фото в паспорте.
Не соглашайтесь переводить крупные суммы с карты! — это будет “ваша инициатива”, и вы ничего не докажете впоследствии.
И учтите, что даже на малых суммах — по 200-300 рублей с номера — мошенник неплохо зарабатывает, ничего не теряя!
02.05.18
В 0-49 пришла смс с телефона 89817050889, что на мой номер поступил платеж 300 руб ( при этом баланс на моем телефоне абсолютно не изменился ).
В 1-13 пришла смс с телефона 89819554101 с просьбой от Оли вернуть ошибочно перечислены мне ее 300 руб.
Просьба разобраться с этими мошейниками
Елена, вы можете написать в полиции заявление о мошенничестве. Но забегая наперед, этому делу дадут ход. если наберется как минимум несколько заявлений именно от пострадавших
В 7:39 13.05.2018 пришла смс с телефона 89164256878, что на мой номер поступил платеж 300 руб ( при этом баланс на моем телефоне изменился в + на 300 руб).
В 8:21 пришла смс с телефона 9153956502 с просьбой от Оли вернуть ошибочно перечисленные мне ее 300 руб на номер 89675535620.
Только то, что я находился в поезде и в роуминге, уберегло меня от поспешных честных действий.
А 14.05.2018 сумма ошибочного перечисления была списана с моего счета без всяких действий с моей стороны.
Гады!
Пришло смс будто бы от МТС о пополнении счёта на 300 руб, но с номера 9161158930 Затем пришло смс с номера 9161159507 об ошибочном переводе и с просьбой вернуть 300 руб на номер 9657423151. Кинулся было возвращать, но насторожило разнообразие номеров. Проверил баланс, а на нём около 100 рублей. Т.е. пополнения не было. Номера телефонов вроде бы принадлежат Вологодскому краю. Делайте выводы сами.
Тот же самый номер из зоны в Вологде. Та же самая афера. Не буду я в полицию обращаться. Понятно ведь всем.
Я с Вологодчины. У меня сегодня ситуация 1:1, только фигурируют другие номера телефонов. Хватило ума не вертать сразу деньги, а подумать. Насторожило тоже разнообразие телефонов. В полицию обращаться бесполезно, знаю по своему опыту, на подобные «пустяки» у неё времени и желания нет, и никогда не было.
Прошу рассмотреть заявление и принять меры по факту мошеннических действий с использованием номеров МТС.
21.06.18 пришла смс с номер +7985 с текстом «Ваш баланс пополнен на 300 рублей. Спасибо, что пользуетесь услугами МТС!». Баланс, соотвественно, не поменялся. Номер заблокировала как спам. Через 40 минут получаю сообщение с номера +79150616985 с текстом «Ой, а верните деньги, перевела по ошибке. Перешлите на номер +79681855867. Яна». Заблокировала оба номера, жду продолжения. Интереса ради пробовала позвонить на оба номера с городского, конечно же, никто не берет трубку. Номер Билайн из Питера, два номера МТС из Москвы или области. Ни один из этих номеров даже близко не похож на мой номер, чтобы якобы перечислить на него деньги по ошибке. В случае, если МТС решит внезапно уменьшить мой баланс на указанную выше сумму, 300 рублей, буду вынуждена обратиться с жалобой в Роскомнадзор и прокуратуру на действия МТС.
29.06 в 16.28 пришло сообщение с номера +79852543128 как бы от имени МТС о поступлении платежа на 350 руб . В 17.06 поступило сообщение от некой Ани с номера +79162948113 с просьбой вернуть 350 руб на номер 89161511078. Проверила баланс: 67,72 руб.
Было бы действительно хорошо, если бы попытки неоднократных мошеннических действий как-то наказывались, или хотя бы номера выявленных мошенников операторы ставили на особый контроль.
Аналогичная ситуация: 350р. с номера 9164258873. Затем сообщение об ошибочном платеже с номера 9199645637 с просьбой вернуть на номер 9650104150 от Оли ( Питер). Ничего близкого к моему номеру.
Те же 350 руб, та же Яна, денег на счете не появилось.
Перевод якобы сделан с 8917 5291772.
СМС пришла с номера 89150511377.
Номер для якобы возврата уже третий — 89675731068.
Все три на мой № вообще не похожи. Пока заблокировал
Вчера пришла СМС-ка слёзная с номера +79152821436 «Верн-те пож-ста 300р.ошиблась! 89688881301билайн.спасибо.Аня» с Проверила баланс, всё в норме, плюсов нет. Сегодня смс-ка о зачислении 300р…. Проверяю баланс, ничего. Проверила предыдущие сообщения о начислениях — все шли с МТС-а, а это с +79161386459. И следом снова «Верн-те пож-ста 300р.ошиблась! на номер 89688881301билайнюспасибо.Аня», но уже с +79154881517…..
Палятся…. А ведь я, сердобольная, чуть не поверила…..
днем получила смс пришли деньги с чужого номера якобы 350р от мтс, правда баланс не поменялся при этом…
вслед просьба вернуть их на другой номер, наверное меня смутило, что на другой, а не на тот откуда, теперь читаю очередные трюкачи появились))))
Добрый день!
Сегодня 04.09.2018 в 09:56 от абонента +79160884908 поступило сообщение якобы от имени МТС, что на мой номер зачислена сумма 350 руб, а в 10:51 с номера +79169944276 поступило сообщение «Верн-те пож-ста 350 р.ошиблась. на номер 8-9516855863 теле2.спасибо.Яна.»
Я понимаю, что это чистой воды мошенничество.
Прошу принять срочные меры.
Только что пришло сообщение с номера +7985-134-51-54 о поступившем платеже на мой номер 350 руб. с просьбой вернуть эти деньги. Подписано МТС. Номер заблокировала. Далее, через некоторое время с номера +7 915-155-19-71 вот такое смс:»верните пож-ста 350 р.ошиблась! на номер 89967974272 теле2.спасибо Оля. Проверила баланс в МТС, никаких денег не поступало. Мошенники!!!! Будьте бдительны.
Вот вам ещё один мошеннический номер в коллекцию: 8-966-031-07-99. Сначала пришло смс о пополнении счёта, а через какое-то время текст: «Верните пожста 350руб. ошиблась. спасибо. АНЯ». Но номер, во-первых, совсем не похож на мой, а во-вторых — на балансе как был -1, так и остался.
Сегодня утром (часов в 11) телефон пропиликал и на экране высветилось оповещение (не SMS) от моего оператора (МТС) о пополнении счёта на 1000 руб. с благодарностью за пользование услугами (ну как обычно). То, что это развод, я понял сразу. И не ошибся — буквально через минуты 3 раздался звонок, и пацан начал с традиционного для мошенников вопроса «удобно ли мне разговаривать». Я в неласковой форме предложил ему для начала представиться, а потом уже выяснять у меня про неудобства. Чувак начал мне плакаться, что случайно ошибся в одной цифре в коде — вместо 913 набрал, якобы, 916. Поэтому слёзно просит меня вернуть эти деньги либо на этот номер, либо на тот, с которого он звонил. Дослушав его плач, я ответил ему коротко и доходчиво — «не надо ***ть мне мозги», а свой отказ переводить деньги аргументировал тем, что, мол, не знаю что это за номер — вдруг это номер террористов, и за перевод им денег меня потом затрахает ФСБ. Он от такого аргумента сам слега охуел (видать, я был первый, кто увидел в нём террориста) и, посоветовав мне лечиться, окончил разговор.
МТС потом сняло эти деньги с моего счёта очень быстро — буквально в течение часа. Чем вызвало во мне нехорошие подозрения в соучастии в этом разводе собственных сотрудников.
Сегодня пришло смс в 11:57 с текстом «Поступил платеж 350 руб. Спасибо, что пользуетесь услугами МТС!» с номера +7 (916) 978-49-88, насторожило то что обычно мне приходит с МТС. Далее в 12:11 пришло следующее сообщение «Верните пож-ста350руб.ошиблась!на номер89652664904 спасибо.АНЯ» с номера +7 (916) 977-04-97. На счёт мне естественно ничего не приходило. Я конечно сначала не сообразила, пыталась честно перекинуть деньги через мобильный банк в Сбере , но к счастью не получилось, у товарищей не подключён мобильный банк!:))) разберитесь с данными абонентами огромная просьба, не оставляйте мошенников безнаказанными.
С номера +7(910)478-22-21 в субботу пришло СМС: «Верните пож-та 350р. Ошиблась! На номер 89006312381 Теле2. Спасибо. Таня» ( ночью в 01:25) и следом (в 03:14) еще одна с номера +7(916)227-73-16 «поступил платеж 350 руб. Спасибо, что пользуетесь услугами МТС.»
Порыв честности сработал мгновенно, хотелось побыстрее вернуть чужие деньги, но на карте не было денег, да и различные номера абсолютно не похожие на мой насторожили. И это меня спасло!!! Будьте внимательны, смотрите на номера с которых приходят сообщения, проверяйте свой баланс!!! И помните, что у тех кто действительно ошибся — есть возможность вернуть свои деньги законным путем через офис МТС, написав заявление!!! Вопрос не в сумме денег, а в том, что таких МЕРЗАВЦЕВ становится все больше и больше, а их мошенничества все изощреннее!!!
01.10.2018 пришло СМС с текстом «Поступил платеж 350 руб. Спасибо, что пользуетесь услугами МТС!» с номера +7 (916) 0786616. Далее пришло сообщение: «Верните пож-ста 350 руб. Ошиблась! На номер 89773091077 спасибо. АНЯ» с номера +7 (916) 0866268. Возвращать не стал, так как МТС сам может все вернуть. Прошу проверить сведения.
Все верно, Павел! Так действуют только мошенники.
В общем всё аналогично:
1. SMS с +79856327394 «Поступил платёж 350 руб. Спасибо что пользуетесь услугами МТС».
2. SMS с +79151313567 «Верните пож-ста 350р. Ошиблась. На номер 89773091200 теле 2. Спасибо. Аня.
Никакого поступления средств не было. Никакой даже отдалённой похожести номеров нет.
Сообщение о якобы переводе 350 руб. с телефона +7 9197866191 и затем просьба с тел. + 7 9199669328 вернуть ошибочно переведенные деньги на телефон + 7 9967971693. При этом счет не пополнялся.
Добрый день, Марина! Игнорируйте такие сообщения, так работают мошенники.
Внимание МОШЕННИКИ!!!
Сегодня 01.11.18 с номера 89251881003 пришло сообщение: Платеж от 01.11.2018 в 19:00 на сумму 350 руб. на ваш счет зачислен.
А через час с номера +7 9260334232 пришло сообщение: Анна, верните пож-ста 350 р. Ошиблась! На карту 4274320028813700.
Мошенники и жулики! Совсем обнаглели! Уже карту не боятся показать! Мой телефон и имя взяли с сайта объявлений А*ито!
Что то не понимаю. И сколько раз мошенник может оформлять возврат через оператора на одну симку? Один раз забыл, ну два, но если это десятки раз происходит- оператор не откажет ему ?
Очень похожее, только телефоны другие. Почему абонентов никто не защищает от спама и мошенничества? То что якобы всем нужно придти подтвердить что симка твоя ничего не изменит.
Я положил случайно деньги на номер 89887064596 и мой номер 89897064596. Сумма была 350 руб., и у меня есть все доказательства (к примеру, его зовут Зелинский Максим Александрович), но человек игнорирует меня. Ходил в ближайший салон МТС, и мне сказали звонить оператору. Оператор сказал, что у него отрицательный баланс и не может забрать деньги. Я написал человеку и предоставил доказательства, а он молчит. Скажите что делать?
Добрый день, Данил! Если я правильно понимаю, то Вы оставили заявление у оператора и как только деньги появиться на счету человека, они будут Вам возвращены. Раз абонент сам не отвечает, значит у него точно нет намерений возвращать средства. Готовьтесь к худшему, проститься с 350 р. Приятного мало, однако это не самое страшное в жизни.
почему он должен проститься,как только поступят деньги на баланс-их сразу снимут и вернут отправителю
если вы точно перевели на этот номер,то почему оператор не подтвердил что деньги ему пришли,и почему отрицательный баланс-ведь вы перевели…вопрос-загадка.
Тоже сегодня пришла смс,типа спасибо за пополнение счета абонента 89152746331 на 350 рублей! Ваш мтс!
Потом пришла смс с этого номера:Блин,не туда кинула,Верните пож-ста 350р.На 89967609670 Теле2.Аня
Лошары)))) Во первых этот номер 8996 не Теле2, а билайн,а во вторых у меня хоть номер 8916,но он не мтс а Теле2)
Идиоты)))
Здравствуйте! Положили деньги якобы по ошибке через сберонлайн (1200 руб). Баланс действительно пополнился, номер с которого прислали смс с просьбой о возврате отличается от моего номера на 1 цифру. Как быть? Есть ли срок у сбера в течении которого могут отозвать платёж?
Отзывают обычно в течении суток. Самое лучшее не торопится и не отвечать на смс с этого номера. Если переживаете, позвоните по номеру 0890, вам там обязательно помогут.
Мошенник переводит какую то сумму на первый попавшийся номер. Чек сохраняет.
Затем звонит на этот номер и просит вернуть деньги. Деньги ему возвращают. Затем мошенник обращается к оператору связи и предоставляет чек, и ему возвращают деньги, списав с того номера на который он пополнял счёт.
Вывод такой, что их сразу следует отправлять к оператору связи и деньги не возвращать.
Ваши чувства понятны и справедливы. Лучший способ:
1) не отвечать на такие смс
2) обратится по телефону горячей линии 0890 и уточнить стоит ли возвращать деньги ( при условии их зачисления на ваш счет)
согласен-сразу к оператору-там сами разберутся,а так получится что вы ему вернули деньги,и потом он ещё уже через операторов ещё с вас такую же сумму поимел-получается две суммы-одну вы перевели,другую уже операторы с вашего телефона…-но это если честно вам по ошибке перевели.
Добрый день!
Сегодня примерно в 8 20 пришла смс с 8 916 866 08 43, что пришел платеж 350р. Далее примерно в 9 35 пришла смс с другого номера 8 916 866 04 74, диким шрифтом на латинице, с просьбой вернуть деньги, причем на 8 958 631 40 26.
Если можно что то сделать с мошенниками, было бы хорошо!
С уважением,
Вам нужно обратится в по телефону 0890 — это телефон поддержки МТС, если подтвердится факт мошенничества, то вы сможете добиться блокировки номера.
Тут, похоже, новая схема нарисовывается:
Пишут в What’sUp, мол, случайно перевели деньги мошенникам на номер МТС,
просят помочь вернуть, так как ваш номер отличается только на две цифры (по правилам МТС, быструю корректировку перевода можно сделать, если отличие не более трёх цифр, и предоставят личные данные правильного адресата), и выпрашивают фамилию, умоляют войти в положение и вообще всячески давят на эмоции.
В подтверждение — присылают скрин чата с оператором МТС, где обсуждают ошибочный перевод на пару тысяч рублей.
Для большего доверия представляются, шлют профиль в Facebook итп.
При этом, пишущий знает твои Имя и Отчество, а на счёте в онлайн-Сбербанк у тебя волшебным образом нарисовалась небольшая сумма: например, 11 рублей — именно таким образом человек узнал ваши данные, сделав этот перевод.
Действительно ли это мошенническая схема — выяснять не стали, но логично ожидать, что далее придёт отмена от МТС с возвратом средств на ВАШ номер,
которые затем попросят перевести куда-то ещё. А поскольку в схему уже ввязался, отказать будет неудобно (ну а если, всё-таки, соскочишь — сделают отмену сами по заявлению). Вот такая двухходовочка возможна.
Если кто-то доиграл до конца — пишите, будет интересно почитать о результатах.
Мы же просто написали в ответ, что работаем в СБ, и все данные передали куда следует, пусть ждёт звонка ;-). Товарищ сразу слился.
Спасибо за историю. Будьте и дальше бдительны!
Я всех мошенников посылаю лесом то-есть к мобильному оператору !
Федор, здравствуйте. Это хорошее решение проблемы. Стоит помнить, что если вы отвечаете в смс на номер с которого пришел такой запрос с вас могут списать деньги. Иногда мошенники еще и пишут такие рассылки с платных номеров. Поэтому не стоит отвечать на такие требования в смс.
Збросиь мне пожалуйста деньги на телефоне сейчас МТС кашелек не поступало
Кто знает, расскажите про новый вид мошенничества, несколько раз в неделю в течении 2-х месяцев поступает сумма 600= По поводу возврата не звонят и не пишут. Деньги с баланса телефона не списываются, следовательно никто не обращается к оператору по поводу возврата.
Москва. Я сегодня ночью тоже попала под этот развод. Оператору позвонила, он сказал зафиксировать этот факт в Теле2 тоже (номер с которого звонили) и написать заявление в полицию. В полиции мое заявление приняли, но стали обвинять меня в присвоении чужих денег и грозили конфисковать телефон к качестве вещественного доказательства в присутсвии 2-х понятых из за того, я то я сказала им, если они будут повышать на меня голос, то я на них напишу заявление о превышении полномочий. Ребят из Угро отрезвило только, когда я при них позвонила в 102 и попросила запротоколировать, что мне угрожают изятием телефона и содействии телефонного мошенничества. После этого меня отпустили. Мошеники названивали полдня хоть я и заблокировала их на айфоне. Я позвонила в Билайн и заблокировала их телефоны. Сумма в 1000 руб пока еще висит на балансе. Сотрудники УГРО звонили на телефоны мошенникам и при мне спрашивали переводили ли они платеж на чужой номер, из их разговора я поняла, что мошенники находятся в Липецкой области (после проверила в интерене и там находится СИЗО-1). Главное что все мои агрументы ребята из УГРО и слушать не хотели.. настаивая, чтобы я перевела деньги обратно. ШОК!!!